Abi - Babysits broneeringud
Miks kasutada broneeringuid?
Kohapeal pole vaja maksmist korraldada
Makse korraldatakse broneerimisel, nii et vanemad ei pea midagi üle andma ja lapsehoidjad ei pea kunagi raha küsima. Raha on makstud juba enne broneeringu algust.
Tasuta tühistamine
Lapsevanemad saavad broneeringu täieliku tagasimakse saamiseks tühistada kuni 60 minutit pärast algusaega, näiteks kui lapsehoidja ei saa tulla. Pärast seda saavad lapsevanemad taotleda tagasimakset meie klienditoe kaudu ning lapsehoidja otsustab, kas see kinnitada.
Kõik ühes kohas
Planeeri kohtumisi, vaata oma tulevasi ja varasemaid broneeringuid ning laadi alla kviitungid oma dokumentide jaoks.
Kuidas see töötab
"Broneeringud" on teenus, mis võimaldab vanematel ja lapsehoidjatel planeerida ja tasuda kohtumiste eest meie veebisaidi ja rakenduse kaudu.
Broneeringu tegemine
Broneeringu taotlemise ja lapsehoidja tasu saamise vahel on mõned sammud.
- Taotle broneerimist - Kui olete leidnud lapsehoidja, kelle soovite broneerida, minge sõnumite lehele ja seal leiate võimaluse broneeringu tegemiseks. Valige broneeringu päev, kellaaeg ja kestus ning saatke taotlus.
- Lapsehoidja võtab broneeringu vastu
- Kinnitage broneering, tasudes - Kui olete broneeringu eest tasunud, saab see kinnituse. Pärast lapsehoidjakohtumise lõppemist saab lapsehoidja teenitud raha kätte mõne tööpäeva jooksul.
Tühista broneering
Saate broneeringu tühistada enne selle algust või kuni 60 minutit pärast algusaega, näiteks kui Teie lapsehoidja ei saabu. Avage oma broneering, klõpsake nuppu „Tühista“ ja andke meile teada, miks Te broneeringu tühistate. Teile tehakse täielik tagasimakse automaatselt 5–10 tööpäeva jooksul. Pärast seda ei saa broneeringut enam tühistada. Kui midagi läks valesti, võtke klienditoega ühendust 24 tunni jooksul pärast broneeringu lõppu ja edastame Teie tagasimaksetaotluse kinnitamiseks Teie lapsehoidjale.
Kui broneering tühistatakse, kuna lapsehoidja ei ilmu kohale, palume lapsevanemal jätta lapsehoidja profiilile arvustus. Kas te ei jätnud hinnangut? Siis saab lapsehoidja mõne päeva pärast automaatselt negatiivse hinnangu.
Jäta hinnang
Kuidas broneering läks? Ära unusta jätta lapsehoidja profiilile arvustust. Nii näevad teised Babysitsi pered, kuidas broneering läks.
Kui te hinnangut ei jäta, saab lapsehoidja mõne päeva pärast automaatse ülevaate.
Broneerimistasu
Babysitsi kaudu maksmine on sularahavaba ja mugav. Meie turvaline maksesüsteem ei jaga kunagi teie kaardi- ega pangaandmeid teiste liikmetega. Lapsevanemad maksavad lisaks lapsehoidja hinnale broneerimistasu: Premium-liikmetele 3% ja teistele liikmetele 15%.
Korduma kippuvad küsimused
Kui olete oma kontole sisse loginud, leiate sealt kõik oma planeeritud broneeringud. Näete vahelehte "Broneeringud" otse oma postkasti kõrval. Kui see silt ei ole nähtav, tähendab see seda, et see funktsioon ei ole teie riigis hetkel kättesaadav.
Lapsehoidjad saavad 100% oma hinnast. Lapsevanemad maksavad lisaks broneerimistasu: Premium-liikmetele 3% ja mitte-Premium-liikmetele 15%. Soovitame broneerida Babysitsi kaudu, sest see on mugav, maksed on turvalised ja nii saavad lapsehoidjad oma sissetulekutel silma peal hoida.
Kui Teil on broneeringu kohta küsimusi või sellega probleeme, aitab meie tugimeeskond Teid hea meelega. Palun lisage oma broneeringu üksikasjad, et saaksime Teid kiiresti aidata. Kui soovite pärast tasuta tühistamise perioodi lõppu tagasimakset, võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul pärast broneeringu lõppu ja me edastame Teie taotluse lapsehoidjale.
Lapsevanematele
Kui lapsehoidja on broneeringu vastu võtnud, saadetakse teile maksetaotlus. Seejärel saate broneeringu eest tasuda, et see oleks lõpule viidud. Kui makse on sooritatud, on broneering kinnitatud.
Kahjuks ei pruugi lapsehoidjad teie broneerimistaotlusi alati vastu võtta. Kui see juhtub, võite saata neile sõnumi, mis tuletab neile broneeringu vastuvõtmist meelde.
Võib tekkida olukord, kus juhtub midagi ootamatut ja lapsehoidja tühistab broneeringu. Kui see juhtub, makstakse teile broneeringu eest tasutud summa automaatselt tagasi. Te saate raha tagasi 5-10 tööpäeva jooksul. Saate kontrollida, kas broneering on ametlikult tühistatud, külastades oma broneeringu lehekülge. Kui seda ei ole tehtud, saate broneeringu ise tühistada. Tühistatud broneeringud ilmuvad teie broneeringuarhiivi.
Oma konto maksete lehel saate vaadata kõigi lõpetatud broneeringute maksekviitungeid.
Teie lapsehoidja saab makse tavaliselt kätte 24 tundi pärast broneeringu lõppu. Kui miski ei läinud plaanipäraselt, võtke selle 24 tunni jooksul ühendust meie klienditoega. Edastame Teie tagasimaksetaotluse lapsehoidjale ja ainult tema saab selle heaks kiita. Kuni taotlus on avatud, ootab makse lapsehoidja vastust kuni 7 päeva.
Lapsehoidjatele
Jah. Alla 18-aastane olemine ei takista sul Babysitsi kaudu broneeringuid ja tasu saamast. Meie makseteenuse pakkuja Stripe nõuab siiski, et vanem või seaduslik eestkostja annaks enne nõusoleku, kui saad Babysitsi kaudu tasu vastu võtta. Ameerika Ühendriikides seadistad kõik ise ja Stripe küsib selle käigus sinu vanema või eestkostja andmeid. Kõikjal mujal peab vormi täitma sinu vanem või eestkostja: selgitame seda enne, kui alustad.
Kui pered broneerivad Teid Babysitsi kaudu, maksavad nad broneerimisel ja Teie saate pärast broneeringut kätte kogu oma tasu. Teil pole vaja makset küsida ega sularahaga tegeleda. Meie klienditugi aitab Teid hea meelega kõigi küsimustega.
Teie makse saadetakse tavaliselt 24 tundi pärast broneeringu lõppu ja jõuab Teie pangakontole 3–8 päeva jooksul. Kui pere on taotlenud tagasimakset, saadetakse makse kohe pärast seda, kui olete taotlusele vastanud, kuid hiljemalt 7 päeva pärast. Teile saadetakse e-kiri eeldatava ülekandekuupäevaga ning makse olekut saate vaadata ka broneeringute lehel.
Pärast tasuta tühistamise perioodi saavad pered taotleda tagasimakset meie tugimeeskonna kaudu. Edastame taotluse Teile ja Teie otsustate, kas see heaks kiita. Babysits ei otsusta tagasimaksete üle. Palun vastake esimesel võimalusel: broneeringu eest tasutakse Teile pärast vastamist, kuid hiljemalt 7 päeva möödudes.