Abi - Babysits broneeringud
Miks kasutada broneeringuid?
Kohapeal pole vaja maksmist korraldada
Makse korraldatakse broneerimisel, nii et vanemad ei pea midagi üle andma ja lapsehoidjad ei pea kunagi raha küsima. Raha on makstud juba enne broneeringu algust.
Tugi, kui midagi läheb valesti
Lapsevanemad saavad broneeringu tühistada kuni 60 minutit pärast selle algusaega ja saada kogu raha tagasi. Pärast seda ei kanta makset üle enne, kui broneeringu lõppemisest on möödunud 24 tundi, seega jääb aega probleemist teatamiseks.
Kõik ühes kohas
Planeeri kohtumisi, vaata oma tulevasi ja varasemaid broneeringuid ning laadi alla kviitungid oma dokumentide jaoks.
Kuidas see töötab
"Broneeringud" on teenus, mis võimaldab vanematel ja lapsehoidjatel planeerida ja tasuda kohtumiste eest meie veebisaidi ja rakenduse kaudu.
Broneeringu tegemine
Broneeringu taotlemise ja lapsehoidja tasu saamise vahel on mõned sammud.
- Taotle broneerimist - Kui olete leidnud lapsehoidja, kelle soovite broneerida, minge sõnumite lehele ja seal leiate võimaluse broneeringu tegemiseks. Valige broneeringu päev, kellaaeg ja kestus ning saatke taotlus.
- Lapsehoidja võtab broneeringu vastu
- Kinnitage broneering, tasudes - Kui olete broneeringu eest tasunud, saab see kinnituse. Pärast lapsehoidjakohtumise lõppemist saab lapsehoidja teenitud raha kätte mõne tööpäeva jooksul.
Tühista broneering
Saate alati broneeringu enne algust tühistada või kuni 60 minutit pärast algusaega, kui tekib probleem (näiteks kui teie lapsehoidja ei saabu). Pärast seda ei saa tühistada. Tühistamiseks: minge oma broneeringusse ja klõpsake "Tühista", siis andke teada, miks te tühistate. Saate täies mahus tagasimakse mõne päeva jooksul.
Kui broneering tühistatakse, kuna lapsehoidja ei ilmu kohale, palume lapsevanemal jätta lapsehoidja profiilile arvustus. Kas te ei jätnud hinnangut? Siis saab lapsehoidja mõne päeva pärast automaatselt negatiivse hinnangu.
Jäta hinnang
Kuidas broneering läks? Ära unusta jätta lapsehoidja profiilile arvustust. Nii näevad teised Babysitsi pered, kuidas broneering läks.
Kui te hinnangut ei jäta, saab lapsehoidja mõne päeva pärast automaatse ülevaate.
Liikmekaitse
Me kasutame turvalist maksesüsteemi, mis ei jaga kunagi teie krediitkaardi või pangakonto andmeid teiste liikmetega. Babysitsi kaudu maksmine on sularahavaba ja mugav. Selle ja teiste liikmekaitsemeetmete pakkumiseks maksavad lapsevanemad Babysitsi broneeringute kaudu tasudes lapsehoiu maksumusele lisaks 3% teenustasu (mitte-Premium-liikmetele 15%).
Korduma kippuvad küsimused
Kui olete oma kontole sisse loginud, leiate sealt kõik oma planeeritud broneeringud. Näete vahelehte "Broneeringud" otse oma postkasti kõrval. Kui see silt ei ole nähtav, tähendab see seda, et see funktsioon ei ole teie riigis hetkel kättesaadav.
Lapsehoidjad saavad 100% teenitud rahast. Vanemad maksavad lisaks lapsehoidja sissetulekutele 3% (mitte-Premium-liikmetel 15%) liikmete kaitsetasu. Babysitsis soovitame lapsehoidjatel kasutada broneeringute tegemiseks platvormi selle sisseehitatud turvafunktsioonide, kasutuslihtsuse ja tänu sellele, et see aitab teie tuludel silma peal hoida.
Mõistame, kui olulised on lapsehoiu korraldused! Kui sul on broneeringuga probleeme, on meie sõbralik klienditugi valmis aitama. Lisa palun oma broneeringu üksikasjad, et saaksime su mure kiiresti lahendada.
Vanematele
Kui lapsehoidja on broneeringu vastu võtnud, saadetakse teile maksetaotlus. Seejärel saate broneeringu eest tasuda, et see oleks lõpule viidud. Kui makse on sooritatud, on broneering kinnitatud.
Kahjuks ei pruugi lapsehoidjad teie broneerimissoove alati vastu võtta. Kui see juhtub, võite saata neile sõnumi, mis tuletab neile broneeringu vastuvõtmist meelde.
Võib tekkida olukord, kus juhtub midagi ootamatut ja lapsehoidja tühistab broneeringu. Kui see juhtub, makstakse teile broneeringu eest tasutud summa automaatselt tagasi. Te saate raha tagasi 5-10 tööpäeva jooksul. Saate kontrollida, kas broneering on ametlikult tühistatud, külastades oma broneeringu lehekülge. Kui seda ei ole tehtud, saate broneeringu ise tühistada. Tühistatud broneeringud ilmuvad teie broneeringuarhiivi.
Oma konto maksete lehel saate vaadata kõigi lõpetatud broneeringute maksekviitungeid.
Teie makset ei maksta lapsehoidjale välja enne 24 tunni möödumist broneeringu lõppemisest. Kui miski ei läinud plaanipäraselt, võtke selle 24 tunni jooksul ühendust meie tugimeeskonnaga ning vaatame teie taotluse üle ja otsustame tagasimakse tegemise. Pärast seda on makse välja makstud ja me ei saa seda enam kinni pidada.
Lapsehoidjatele
Meie broneerimissüsteemi kasutamiseks peavad kasutajad olema vähemalt 18-aastased, kuna meie makseteenuse pakkuja ei luba noorematel isikutel kontot omada. Kui oled alla 18-aastane, saad siiski kasutada Babysitsi peredega ühenduse võtmiseks, kuid makse- ja ajakokkulepped tuleb sõlmida otse nendega. See tähendab ka seda, et liikmekaitse ja meie abi maksevaidluste korral nendele kokkulepetele ei laiene. Suurema turvalisuse tagamiseks soovitame noorematel lapsehoidjatel kaasata nende kokkulepete sõlmimisse lapsevanem või eestkostja.
Kui pered broneerivad teid Babysitsi kaudu, maksavad nad meie turvalisel platvormil ja teie saate oma tasu pärast töö lõpetamist. Kui midagi läheb valesti, aitab meie tugitiim olukorra lahendada. Babysitsi kaudu broneerimine on ainus viis, kuidas saame sekkuda.
Pärast lapsehoidmise edukat lõpetamist saate makse 3-8 päeva jooksul. Saate e-kirja, kus on märgitud päev, millal hinnanguliselt teie makse üle kantakse. Samuti saate makseid kontrollida broneeringute lehel.